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quinta-feira, 14 de janeiro de 2010

Eu e as PESSOAS

Estou a entrar numa nova fase da minha vida profissional. Apesar de nunca ter gostado do que faço, sempre senti que nunca tive saída e nesta altura com prestação de casa, despesas fixas etc... e como está o mercado de trabalho, nem pensar em desistir do meu emprego/trabalho que graças a Deus todos os meses tem sido o meu/nosso sustento.

Estou a tornar-me uma comercial, em vez de estar aqui no escritório a atender telefones e pessoas, estou a experimentar ir para o "terreno", ainda estou mesmo no iniciozinho, mas descobri algo que me tem feito pensar... eu não gostava de "pessoas"... para mim foi triste e até chocante constatar isto. Enquanto estava aqui, enervava-me atender as pessoas com as suas chatices e exigências, por telefone ainda tolerava, mas quando vinham aqui ao escritório, eu detestava o contacto pessoal e sempre que a porta se abria, eu ficava logo com a neura e só me apetecia ser o mais antipática que pudesse!... Estranho né? Para quem está habituado a ver-me sempre sorrir, nem parece que eu podia ter este tipo de intenções! LOL...

 Enfim, mas a semana passada fui a uma formção na Fidelidade Mundial acerca de vendas. E foi muito triste para mim ouvir vezes sem conta o formador a dizer que o mais importante não é a venda em si, mas ter uma relação de confiança com o cliente, mostrar interesse sincero pelas suas necessidades, claro que mais de acordo com aquilo que eu tenho para lhe vender, mas acima de tudo, ele é que é importante nesta relação! Seja que tipo de cliente for, até nos mais dificeis, sou eu que tenho o poder e o dever de transformar a relação em algo bom. E foi triste porque eu aprendi isto em tantos anos de crente e foi preciso ouvir da boca do tal formador que o mais importante são as pessoas e não eu!... O mais importante é o que posso fazer por elas!...

Caí em mim e percebi que eu tinha que mudar a minha atitude perante as pessoas, até mesmo neste trabalho que eu não gosto muito de fazer... E de facto, estar com as pessoas no "terreno", lidar com elas num ambiente que é o delas (loja, casa, etc) é possiver ver o melhor que elas têm e é possivel ser mais paciente e tolerante com as suas exigências, porque vou além da relação profissional...
Isto pode ser aplicado de muitas maneiras, e por si só, para mim já foi um toque de Deus no meu coração. Mas se analisarmos na prática da nossa vida cristã, nós não podemos falar de Jesus a ninguém senão nos disponibilizarmos em conhecer as pessoas, as suas necessidades. Sejam elas chatas, exigentes, intolerantes... Deus também as ama e muito e é meu dever também considerá-las importantes.

Deus me ajude a não perder esta visão, em tudo o que faço.

3 comentários:

TIMÓTEO JOÃO disse...

Este post é absolutamente cristalino, transparente - revela uma sinceridade admirável!
Como se a Mimi estivesse a falar com uma amiga íntima... e assim parece, que escreve sem rodeios para amigos do coração!
Estou grato por acompanhares o que escrevo... também revela o que eu sou, porque o Pai é o meu melhor amigo e pelos amigos que Ele me deu. As palavras que escrevemos têm-se revelado elos de amizade inspirada por Ele.
Nós, as pessoas, somos o MAIS IMPORTANTE para Deus. Mais que o Mundo que Ele criou, mais do que os Anjos, Mais que o Universo! Continua a Amar as pessoas... Dá e ser-te-á dado!

MT disse...

1º Obrigado pelo comentário =)!
2º Gostei muito deste post... e acho que sofro do mesmo sindrome... não gostar muito de pessoas =X! Mas se tudo correr bem havemos de melhorar =D! Bjinho

Mia disse...

Parabéns Miriam, excelente post =)
Gostei muito, e por vezes acontece-me o mesmo, e tb é normal, pois muitas das vezes temos a cabeça cheia de "nada" (sim, de nada mesmo) e não nos lembramos dos outros nem dos seus interesses. =)


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